Epson Global ID — Справка

Epson Global ID — это идентификатор единого входа, который позволяет пользоваться несколькими сервисами, предоставляемыми Seiko Epson Group.
Благодаря Epson Global ID достаточно выполнить вход только один раз, чтобы пользоваться поддерживаемыми сервисами.
Регистрационные и фактические данные также передаются на каждый поддерживаемый сервис.

Epson Global ID используется для следующих сервисов:

• RUNSENSE View / Epson View
• M-Tracer For Golf
• PULSENSE View

В будущем мы будем добавлять сервисы, поддерживаемые Epson Global ID.

* Доступность тех или иных сервисов зависит от местоположения.

Для пользователей RUNSENSE View, M-Tracer For Golf, PULSENSE View:

1. Получите доступ к сервису из приложения мобильного устройства или веб-браузера.
2. При входе с использованием Epson Sensing ID отобразится экран с инструкциями по переключению на Epson Global ID.
   Нажмите кнопку «Следующий шаг».
3. Проверьте содержание полей «Переключение адреса электронной почты на Epson Global ID», «Страна или регион» и «Язык» на экране используемого сервиса, подтвердите согласие с «Условиями предоставления услуг» и «Заявлением о конфиденциальности», а затем нажмите кнопку «Примите все Условия предоставления услуг и продолжите».
   * Пользователям, которые изменили свой адрес электронной почты в шаге (3) или не подтвердили измененный адрес электронной почты, следует выполнить шаги (1) и (2), представленные ниже.
   (1). Проверьте адрес электронной почты, отображаемый на экране, и нажмите кнопку «Отправить сообщение». Сообщение с подтверждением отправляется на этот адрес.
   (2). Введите проверочный код из полученного сообщения в поле на отображаемом экране и нажмите кнопку «Проверить».
   * Проверку следует выполнить в течение 30 минут с момента отправки сообщения.
4. Epson Global ID создан.

Если вы уже пользуетесь каким-либо сервисом Epson, см. раздел, посвященный переключению на идентификатор единого входа Epson Global ID.

1. Из веб-браузера перейдите на страницу входа сервиса, которым пользуетесь.
2. Нажмите кнопку «Новая регистрация».
3. Подтвердите согласие с «Условиями предоставления услуг» и «Заявлением о конфиденциальности» того сервиса, которым пользуетесь.
   После принятия этих условий введите свой адрес электронной почты, пароль, страну, регион и язык.
   Нажмите кнопку «Отправить сообщение с подтверждением», чтобы отправить сообщение на введенный адрес.
4. Введите проверочный код из полученного сообщения в поле на отображаемом экране и нажмите кнопку «Проверить».
   * Проверку следует выполнить в течение 30 минут с момента отправки сообщения.
5. Выберите каждый сервис, которым хотите пользоваться, и выполните регистрацию.
6. Epson Global ID создан.

Зарегистрированный вами Epson Global ID (адрес электронной почты) уже используется.
Выполните вход, используя зарегистрированный Epson Global ID (адрес электронной почты) и пароль.

При невозможности получать сообщения электронной почты на зарегистрированный адрес Epson Global ID вместо него используется альтернативный адрес электронной почты.
Обычно такой адрес используется при сбросе пароля.
Хотя регистрация альтернативного адреса электронной почты не обязательна, мы настоятельно рекомендуем использовать эту функцию.

Введите действующие адреса электронной почты, которые могут получать сообщения.

Примечания по вводу пароля.
Введите комбинацию минимум из двух типов символов: буквы верхнего и нижнего регистров, цифры и символы ( ! # $ % & * + - = ? @ _ ).

• Длина пароля: от 8 до 60 символов.
• Не используйте в качестве пароля зарегистрированный адрес электронной почты.
• Пароль учитывает регистр.

Если выбрать пункт «Не выходить из системы» в процессе входа, вам не нужно будет вводить ИД и пароль в течение одного года и вы сможете пользоваться несколькими сервисами.
Однако, в следующих ситуациях ваш сеанс будет завершен.

• Если вы не заходили в сервис в течение 1 года.
• Если вы вышли из сервиса.
• Если вы удалили файлы cookie из используемого браузера.

* Не используйте эту функцию, если пользуетесь общедоступным компьютером, например в школе или офисе.

Выход из используемого сервиса.
Выход осуществляется из всех сервисов, на которые распространяется функция единого входа Epson Global ID.

Доступные сервисы указаны в Epson Global ID.

Отмените подписки на все сервисы, которыми пользуетесь, из своего Epson Global ID, и Epson Global ID будет удален автоматически.

Повторно зарегистрировать Epson Global ID с использованием того же самого адреса электронной почты можно даже после отмены подписки.
Однако, собранные данные будут удалены без возможности восстановления.

Для сброса пароля выполните следующие действия:

1. Перейдите на страницу «Сброс пароля».
2. Введите Epson Global ID (свой адрес электронной почты), а затем нажмите кнопку «Отправить сообщение».
3. Если вы указали альтернативный адрес электронной почты или дату рождения, на странице подтверждения сообщения «Сброс пароля»:
   
   • для отправки сообщения «Сброс пароля» на альтернативный адрес электронной почты введите альтернативный адрес электронной почты;
   • чтобы использовать для проверки дату рождения, введите свою дату рождения;
   • нажмите кнопку «Отправить сообщение», чтобы отправить сообщение на введенный адрес.
4. Перейдите по ссылке для сброса пароля, указанной в сообщении, в течение 30 минут после отправки сообщения.
5. На странице «Сброс пароля» введите Epson Global ID, новый пароль и дату рождения, а затем нажмите кнопку «Сбросить пароль».
6. Пароль будет сброшен.

Проверьте следующее:

[Для ПК и смартфонов]

1. Правильно ли введен Epson Global ID (адрес электронной почты) или альтернативный адрес электронной почты?
   Проверьте введенный адрес электронной почты.
2. Возможно, адрес электронной почты или дата рождения на экране сброса пароля указаны неверно.
   Проверьте адрес электронной почты и дату рождения и повторите попытку сброса пароля заново.
3. Отправлено ли письмо в папку «Спам»?
   Информационное письмо могло быть определено как нежелательное сообщение. Проверьте папку «Спам».
4. Переполнен ли почтовый ящик или сервер?
   Обратитесь к поставщику услуг электронной почты, а затем удалите все ненужные данные, чтобы уменьшить их объем в папке «Входящие» ниже максимального предельного значения.
5. Наблюдаются ли у поставщика услуг Интернета перебои с предоставлением услуг?
   Узнайте у поставщика услуг, можете ли вы в настоящее время отправлять и получать сообщения электронной почты.

[Для мобильных телефонов и смартфонов]

1. Блокируется ли сообщение фильтром спама?
2. Включена ли функция, которая блокирует сообщения электронной почты, отправленные не с мобильных устройств?

Задайте @cp.epson.com как разрешенный домен.
* Подробные сведения о настройках см. в документации, поставляемой с мобильным телефоном или смартфоном.
При возникновении вопросов обратитесь к поставщику.

Помимо аутентификации по адресу электронной почты и паролю, система выполняет проверку личности пользователя путем отправки проверочного кода на адрес электронной почты для предотвращения несанкционированного входа в систему кем-либо, кроме пользователя.

Для клиентов, пользующихся определенными сервисами, может потребоваться двухэтапная аутентификация при входе в систему.

Зарегистрированный адрес электронной почты необходим для двухэтапной аутентификации, поэтому обязательно используйте активную учетную запись, по которой всегда можно получать электронные письма.
Нажмите здесь, чтобы изменить адрес электронной почты.

Если у вас возникли проблемы со входом в систему при двухэтапной аутентификации, обратитесь в службу поддержки.