Epson Global ID - Help

De Epson Global ID is een functie voor eenmalig aanmelden waarmee u meerdere diensten kunt gebruiken die geleverd worden door de Seiko Epson Group.
Met de Epson Global ID hoeft u zich slechts eenmaal aan te melden om elk van de ondersteunde diensten te gebruiken.
Uw registratiegegevens en meetgegevens worden tevens gedeeld voor elke ondersteunde dienst.

De Epson Global ID dekt de volgende diensten.

• RUNSENSE View / Epson View
• M-Tracer For Golf
• PULSENSE View

Wij voegen in de toekomst diensten toe die gedekt worden door de Epson Global ID.

* De aangeboden diensten zijn afhankelijk van uw locatie.

For RUNSENSE View, M-Tracer For Golf, PULSENSE View-gebruikers:

1. Open de dienst vanuit een app op een mobiel apparaat of vanuit een webbrowser.
2. Als u zich aanmeldt met uw Epson Sensing ID, verschijnt een venster met instructies voor het overgaan naar de Epson Global ID.
   Klik op de knop "Volgende stap".
3. Na controle van de inhoud van "E-mailadres overzetten naar Epson Global ID", "Land of regio" en "Taal" op het scherm voor de dienst die u gebruikt, bevestigt u de "Gebruiksvoorwaarden" en de "Privacyverklaring" waarna u op de knop "Stem in met alle gebruiksvoorwaarden en ga door" klikt.
   * Gebruikers die hun e-mailadres wijzigen in stap (3) of die hun gewijzigd e-mailadres niet hebben geverifieerd, moeten doorgaan naar de stappen (1) en (2) hieronder.
   (1). Controleer het op het scherm weergegeven e-mailadres en klik op de knop "E-mail verzenden". Een bevestigings-e-mail wordt naar dat adres verzonden.
   (2). Voer de verificatiecode uit de verzonden e-mail in het veld op het scherm in, en klik dan op de knop "Controleren".
   * U moet de verificatie binnen 30 minuten na het verzenden van de e-mail voltooien.
4. Uw Epson Global ID is met succes aangemaakt.

Als u reeds een dienst van Epson gebruikt, raadpleeg dan het deel over overgaan naar de functie Eenmalig aanmelden Epson Global ID.

1. Open de aanmeldpagina voor de dienst die u gebruikt vanuit een webbrowser.
2. Klik op de knop "Nieuwe registratie".
3. Bevestig de "Gebruiksvoorwaarden" en de "Privacyverklaring" voor de dienst die u gebruikt.
   Na het accepteren hiervan voert u uw e-mailadres, wachtwoord, land, regio en taal in.
   Klik op de knop "Bevestigingse-mail verzenden" om een e-mail naar het ingevoerde adres te sturen.
4. Voer de verificatiecode uit de verzonden e-mail in het veld op het scherm in, en klik dan op de knop "Controleren".
   * U moet de verificatie binnen 30 minuten na het verzenden van de e-mail voltooien.
5. Selecteer elke dienst die u wilt gebruiken en voltooi vervolgens de registratie.
6. Uw Epson Global ID is met succes aangemaakt.

De door u geregistreerde Epson Global ID (e-mailadres) is al in gebruik.
Meld u aan met de door u geregistreerde Epson Global ID (e-mailadres) en wachtwoord.

Als u geen e-mail kunt ontvangen op het adres dat u hebt geregistreerd als Epson Global ID, wordt in plaats daarvan het alternatieve e-mailadres gebruikt.
Dit wordt gewoonlijk gebruikt bij het opnieuw instellen van uw wachtwoord.
Het registreren van een alternatief e-mailadres is weliswaar optioneel, maar we raden sterk aan om deze optie te gebruiken.

Voer actieve e-mailadressen in die e-mail kunnen ontvangen.

Opmerkingen bij het invoeren van een wachtwoord:
Voer een combinatie in van tenminste twee soorten tekens van hoofdletters, kleine letters, cijfers en symbolen (! # $ % & * + - = ? @ _ ).

• Wachtwoordlengte: 8 tot 60 tekens
• U kunt het door u geregistreerde e-mailadres niet gebruiken als wachtwoord.
• Uw wachtwoord is hoofdlettergevoelig.

Als u "Houd mij aangemeld" selecteert en u meldt zich aan, dan hoeft u gedurende een jaar geen ID en wachtwoord op te geven en kunt u meerdere diensten selecteren.
Maar onder de volgende omstandigheden wordt uw aanmelding geannuleerd.

• Als u gedurende 1 jaar niet bent aangemeld bij een dienst
• Als u zich hebt afgemeld bij een dienst.
• Als u cookies wist uit de browser die u gebruikt:

* Gebruik deze optie niet als u een openbare computer gebruikt, zoals een computer in een school of kantoor.

Dit meldt u af bij de dienst die u gebruikt.
Als u zich afmeldt, wordt u afgemeld bij alle diensten die onder de functie Eenmalig aanmelden Epson Global ID vallen.

Zie uw Epson Global ID voor beschikbare diensten.

Annuleer uw abonnementen op elke dienst die u gebruikt vanuit uw Epson Global ID. Uw Epson Global ID wordt vervolgens automatisch verwijderd.

U kunt uw Epson Global ID opnieuw registreren met hetzelfde e-mailadres, ook na het opzeggen van uw abonnement.
Maar de door u verzamelde gegevens zijn verwijderd en kunnen niet worden hersteld.

Ga als volgt te werk om het wachtwoord opnieuw in te stellen:

1. Open de pagina Mijn wachtwoord opnieuw instellen.
2. Voer uw Epson Global ID in (uw e-mailadres) en klik op de knop "E-mail verzenden".
3. Voor gebruikers die een alternatief e-mailadres of geboortedatum hebben ingesteld, op de pagina Bevestigings-e-mail wachtwoord opnieuw instellen:
   
   • Voer het alternatieve e-mailadres in om een e-mail Wachtwoord opnieuw instellen naar het alternatieve e-mailadres te sturen.
   • Voer uw geboortedatum in om deze als verificatie te gebruiken.
   • Klik op de knop "E-mail verzenden" om een e-mail naar het ingevoerde adres te sturen.
4. Open de koppeling Wachtwoord opnieuw instellen in de e-mail binnen 30 minuten na het verzenden van de e-mail.
5. Voer op de pagina Mijn wachtwoord opnieuw instellen uw Epson Global ID, het nieuwe wachtwoord en uw geboortedatum in, en klik op de knop "Wachtwoord opnieuw instellen".
6. Uw wachtwoord is opnieuw ingesteld.

Controleer het volgende.

[Voor pc's en smartphones]

1. Werd de Epson Global ID (e-mailadres) of het alternatieve e-mailadres correct ingevoerd?
   Controleer het door u ingevoerde e-mailadres.
2. Het e-mailadres of de geboortedatum die u hebt ingevoerd in het scherm voor resetten van wachtwoord kan verkeerd zijn.
   Controleer uw e-mailadres en geboortedatum en probeer het wachtwoord opnieuw te resetten.
3. Is de e-mail naar de map Ongewenste e-mail gestuurd?
   De e-mail met informatie is mogelijk als spam beschouwd.　Controleer de ongewenste e-mail.
4. Is de maximale limiet van uw postvak of server bereikt?
   Nadat u dit hebt gecontroleerd bij uw e-mailprovider, verwijdert u alle onnodige gegevens om de hoeveelheid gegevens in het postvak onder de maximale limiet te brengen.
5. Ondervindt uw internetserviceprovider onderbrekingen in de dienstverlening?
   Controleer dit bij uw provider om ervoor te zorgen dat u e-mails kunt verzenden en ontvangen.

[Voor mobiele telefoons en smartphones]

1. Werd de e-mail geblokkeerd door een spamfilter?
2. Hebt u een optie geactiveerd die e-mails blokkeert welke niet vanaf mobiele apparaten zijn verzonden?

Stel @cp.epson.com in als toegelaten domein.
* Zie de documentatie die is meegeleverd bij uw mobiele telefoon of smartphone voor details over het aanbrengen van instellingen.
Als u vragen hebt, neemt u contact op met uw provider.

Door het gebruik van zowel een e-mailadres als een wachtwoord voor de verificatie, is dit systeem ontworpen om ongemachtigde aanmeldingen door iemand anders dan de gebruiker te voorkomen. Hiervoor wordt de identiteit van de gebruiker gecontroleerd door een verificatiecode te sturen naar het e-mailadres.

Voor klanten die bepaalde services gebruiken, kan een tweestapsverificatie worden vereist bij het aanmelden.

Uw geregistreerd e-mailadres is vereist voor de tweestapsverificatie. Zorg er dus voor dat u een actieve account gebruikt die altijd e-mails kan ontvangen.
Klik hier om uw e-mailadres te wijzigen.

Neem contact op met de serviceondersteuning als u problemen hebt bij het aanmelden met de tweestapsverificatie.