Epson Global ID - Hjelp

Epson Global ID er en enkel pålogging som gjør at du kan bruke flere tjenester fra Seiko Epson Group.
Med Epson Global ID må du bare logge på én gang for å bruke de støttede tjenestene.
Registreringsinformasjonen og målingsdata deles også med hver støttet tjeneste.

Epson Global ID dekker følgende tjenester.

• RUNSENSE View / Epson View
• M-Tracer For Golf
• PULSENSE View

Vi kommer til å legge til flere tjenester for Epson Global ID.

* Tjenester som tilbys avhenger av hvor du befinner deg.

For brukere av RUNSENSE View, M-Tracer For Golf, PULSENSE View:

1. Gå til tjenesten fra en app på en mobil enhet eller fra en nettleser.
2. Når du logger deg på med Epson Sensing ID, ser du en skjerm med instruksjoner om å bytte til Epson Global ID.
   Klikk «Neste trinn»-knappen.
3. Når du har kontrollert «Bytte e-postadresse til Epson Global ID», «Land eller region» og «Språk» som står på skjermen for tjenesten du bruker, må du bekrefte «Vilkår for bruk» og «Personvernerklæring». Deretter klikker du «Godta alle vilkårene for bruk, og fortsett.»-knappen.
   * Brukere som endrer e-postadressen sin i trinn (3), eller som ikke har bekreftet e-postadressen sin etterpå, må fortsette med trinn (1) og (2) nedenfor.
   (1). Kontroller e-postadressen som vises på skjermen, og klikk deretter på «Send e-post»-knappen. En e-postbekreftelse er sendt til denne adressen.
   (2). Angi bekreftelseskoden fra e-posten i feltet på skjermbildet som vises, og klikk deretter på «Bekreft»-knappen.
   * Du må bekrefte innen 30 minutter etter at e-posten ble sendt.
4. Du har nå opprettet en Epson Global ID.

Hvis du allerede bruker en Epson-tjeneste, kan du se avsnittet om å bytte til Epson Global ID enkel pålogging.

1. Åpne påloggingssiden for tjenesten du bruker fra en nettleser.
2. Klikk «Ny registrering»-knappen.
3. Bekreft «Vilkår for bruk» og «Personvernerklæring» for tjenesten du bruker.
   Når du har godtatt disse elementene, angir du e-postadresse, passord, land, region og språk.
   Klikk «Send e-postbekreftelse»-knappen for å sende en e-post til adressen du har angitt.
4. Angi bekreftelseskoden fra e-posten i feltet på skjermbildet som vises, og klikk deretter på «Bekreft»-knappen.
   * Du må bekrefte innen 30 minutter etter at e-posten ble sendt.
5. Velg alle tjenestene du vil bruke, så er registreringen ferdig.
6. Du har nå opprettet en Epson Global ID.

Epson Global ID (e-postadressen) du ville registrere er allerede i bruk.
Logg på ved hjelp av Epson Global ID (e-postadressen) og passord du registrerte deg med.

Hvis du ikke kan motta e-post på adressen du har registrert som Epson Global ID, kan du bruke den alternative e-postadresse i stedet.
Dette brukes vanligvis når du tilbakestiller passordet.
Selv om det er valgfritt å registrere en alternativ e-postadresse, anbefaler vi på det sterkeste at du gjør dette.

Angi aktive e-postadresser som kan motta e-poster.

Merknader for når du taster inn et passord:
Angi en kombinasjon av minst to av følgende typer tegn: store bokstaver, små bokstaver, tall og symboler ( ! # $ % & * + - = ? @ _ ).

• Passordlengde: 8 til 60 tegn
• Du kan ikke bruke e-postadressen som passord.
• Passordet skiller mellom store og små bokstaver.

Når du velger «Forbli pålogget» og logger på, trenger du ikke å oppgi ID og passord i ett år, og du kan bruke flere tjenester.
Men i følgende situasjoner vil påloggingen bli kansellert.

• Hvis du ikke har logget på en tjeneste på 1 år
• Når du har logget deg ut av en tjeneste.
• Når du sletter informasjonskapsler fra nettleseren du bruker.

* Ikke bruk dette alternativet hvis du bruker en offentlig datamaskin, for eksempel en datamaskin plassert på en skole eller kontor.

Dette logger deg av tjenesten du bruker.
Når du logger av, blir du logget av alle tjenestene som omfattes av Epson Global ID enkel pålogging.

Se Epson Global ID for tilgjengelige tjenester.

Avbryt abonnementene til hver tjeneste du bruker fra Epson Global ID. Epson Global ID blir deretter automatisk slettet.

Du kan omregistrere Epson Global ID med samme e-postadresse selv om du har kansellert abonnementet.
Imidlertid blir dataene dine slettet, og de kan ikke gjenopprettes.

Gjør følgende for å tilbakestille passordet:

1. Åpne siden for å tilbakestille passordet.
2. Angi din Epson Global ID (e-postadresse), og klikk deretter «Send e-post»-knappen.
3. For brukere som har angitt en alternativ e-postadresse eller fødselsdato på bekreftelsessiden for tilbakestilling av passord:
   
   • Hvis du få en e-post om tilbakestilling av passord til den alternative e-postadressen, skriver du inn den alternative e-postadresse.
   • Hvis du vil bruke fødselsdatoen din som bekreftelse, skriver du inn fødselsdatoen.
   • Klikk «Send e-post» for å sende en e-post til adressen du har angitt.
4. Åpne koblingen for å tilbakestille passord i e-posten innen 30 minutter etter at e-posten ble sendt.
5. På siden for å tilbakestille passordet angir du Epson Global ID, nytt passord, og fødselsdato, så klikker du «Tilbakestill passord»-knappen.
6. Passordet er tilbakestilt.

Kontroller følgende.

[For PC-er og smarttelefoner]

1. Ble Epson Global ID (e-postadresse) eller alternativ e-postadresse skrevet inn riktig?
   Kontroller e-postadressen som du har angitt.
2. E-postadressen eller fødselsdatoen du anga på passord-tilbakestillingsskjermen, kan være feil.
   Sjekk e-postadressen og fødselsdatoen, og prøv å tilbakestille passordet igjen.
3. Ble e-posten sendt til søppelpostmappen?
   E-posten med informasjonen kan ha blitt registrert som søppelpost.　Se i postkassen for søppelpost
4. Har innboksen eller serveren nådd grensen?
   Når du har sjekket dette hos e-postleverandør, kan du fjerne alle unødvendige data for å ta mengden data i innboksen under grensen.
5. Har Internett-leverandøren driftsavbrudd?
   Forhør deg hos leverandøren for å kontrollere at du kan sende og motta e-post i øyeblikket.

[For mobiltelefoner og smarttelefoner]

1. Ble e-posten blokkert av et søppelpostfilter?
2. Har du aktivert en funksjon som blokkerer e-poster som ikke er sendt fra mobile enheter?

Sett @cp.epson.com som et tillatt domene.
* Se dokumentasjonen som følger med mobiltelefonen eller smarttelefonen for informasjon om hvordan du gjør dette.
Hvis du har spørsmål, kan du ta kontakt med leverandøren.

Foruten at e-postadresse og passord brukes til autentisering er dette systemet laget for å forhindre at andre enn brukeren logger på uten tillatelse ved å bekrefte brukerens identitet gjennom en bekreftelseskode sendt til e-postadressen.

For kunder som bruker visse tjenester kan totrinnskontroll være nødvendig når man logger på.

Den registrerte e-postadressen din kreves for totrinnskontroll, så sørg for at du bruker en aktiv konto som alltid kan motta e-post.
Klikk her for å endre e-postadressen din

Hvis du har problemer med å logge på ved hjelp av totrinnskontroll, tar du kontakt med service og støtte.